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帮助中心 · 常见问题解答 - 全球用户之选
快速找到您需要的答案，让您轻松地上手 TokenPocket 并安全管理数字资产，以最新版本为准。
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🚀 快速开始
🔐 安全备份
💰 资产与转账
🌐 DApp 使用
🛠️ 疑难解答
资产管理
收到不认识的代币？
可能是垃圾空投，别交互，设置里隐藏。
能转到交易所吗？
能。在交易所拿充值地址，选同一网络发送。
转给自己的另一个钱包要手续费吗？
要。链上不区分收款人是谁，任何转账都要付矿工费给网络。
转账手续费多少？
由所在链实时决定，TokenPocket 不加收。
转账多久到账？
看链：TRON 几秒，BNB Chain 几秒，以太坊几十秒到几分钟。
DApp 使用
DAO 是什么？
去中心化自治组织，持有治理代币可以对提案投票。
批量发送器是什么？
一次给多个地址发币的工具，导入含地址和金额的 CSV 或手动添加，适合空投、发薪。
DApp 商店支持搜索吗？
支持。按名称、分类或公链搜索都可以。
DApp 卡在「等待确认」？
回到钱包查看是否有待签名请求，或刷新页面重连。
无限授权有什么风险？
协议一旦出漏洞，授权额度内的代币可能被转走。改成按需额度更安全。
问题排查
签名弹窗不出现？
重新打开 DApp 并连接，确保 App 在前台。
时间显示不对？
以链上时间为准，检查手机系统时间是否正确。
有的代币发不出去？
合约有转账限制，或矿工费不够，先补一点原生币。
更新后数据丢了？
正常不会丢，异常就用助记词重新导入。
代币价格显示 0？
新代币暂无行情，不影响余额与转账。
快速开始
多个钱包怎么切换？
钱包管理页点一下就切，也可以设默认。
建钱包要联网吗？
不要，助记词在本地生成，同步余额时才用网。
要实名认证吗？
不要。TokenPocket 是自托管钱包，没有账号，不收集身份信息。
多签钱包适合谁？
多人共管资金的团队，或想加一道保险的大额持有者。
支持哪些公链和网络？
91+ 条主流公链，BTC、ETH、BNB Chain、TRON、Solana、Polygon、Arbitrum 等，还在持续新增。
安全与备份
怎么认出仿冒 App？
看开发者名、签名指纹是否和官网一致。仿冒的图标像，来源不对。
假空投怎么防？
不点陌生链接领空投，不为此授权，更不输入助记词。
多签更安全吗？
是。多把钥匙一起签才能动钱，单点泄露转不走。
做过哪些安全审计？
核心模块经第三方安全机构审计，长期接受安全研究员提交漏洞。
怎么防钓鱼？
只从官网和商店装 App，打开 DApp 前核对网址，把防钓鱼提醒打开。
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